Zoom | FAQs
15min
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Im Folgenden sind häufig auftretende Fragen sowie die dazugehörigen Antworten zusammengestellt.
Information
Ich kann nicht in den Zoom-Raum eintreten.
Bitte kontrollieren Sie, ob das Meeting bereits geöffnet ist.
Falls Sie über das Smartphone oder das Tablet einsteigen möchten, laden Sie bitte die Zoom-App herunter.
Bei Problemen mit dem Browser, versuchen Sie es über einen alternativen Browser. Achten Sie auf eine aktuelle Software-Version und löschen Sie bei Problemen die Browser-Cookies (bzw. den Verlauf).
Mein Mikrofon funktioniert nicht.
Kontrollieren Sie, ob Ihr Headset/ Mikrofon korrekt an Ihrem PC angesteckt und aktiv ist.
Überprüfen Sie, ob das Mikrofon im Zoom-Raum aktiv ist (siehe Mikrofon und Webcam aktivieren).
Kontrollieren Sie, ob Sie das richtige Mikrofon ausgewählt haben (siehe Mikrofon und Webcam aktivieren).
Gegebenenfalls auch mit einem Ersatz-Headset testen.
Meine Webcam funktioniert nicht.
Bei einer externen Webcam: Kontrollieren Sie, ob Ihre Webcam korrekt an Ihrem PC angesteckt und aktiv ist. Bei einer integrierten Webcam: Aktivieren Sie den Kamerazugriff in den Einstellungen Ihres PCs.
Überprüfen Sie, ob die Webcam im Zoom-Raum aktiv ist (siehe Mikrofon und Webcam aktivieren).
Kontrollieren Sie, ob Sie die richtige Webcam ausgewählt haben (siehe Mikrofon und Webcam aktivieren).
Ich sehe keinen Button zur Bildschirm-Freigabe.
Bitten Sie Ihren Host/Vortragenden, Ihnen die entsprechenden Rechte einzustellen.
Verwandte Artikel